迷你仓这个概念来自国外,它是家用小仓库的代名词,美立方迷你仓正是国内迷你仓行业的领军品牌!美立方迷你仓免费咨询电话:400-6002-602
然而,开业前5个月,只有零星的客户来存储物品。“基本都是我认识的朋友、同事。”冯蔷反思:“开业前,所有员工都在那儿建店、装修、弄门、弄仓... ...没有人去做推广,开业后我们才发现没有客户。”从3月份开始,冯的团队在校园内开始做地推。
直到6月毕业季,订单才快速增长。6-8月,满仓率达到近80%。但9月份,数字又下降了。此时,冯蔷的推广团队已扩展家庭用户,如有孩子的家庭、喜欢存储运动器材、热爱运动的用户等。同时,“美立方”口碑渐起,满仓率逐渐稳定至约50%。相比学生而言,家庭用户的仓型稍大,但整体收益持平。
12月,冯蔷开展了一次活动——“29元存行礼,放心回家过新年”。该活动为其沉淀了一批北漂用户。12月底,满仓稳定在70%左右。
美立方第二家迷你仓(北苑路)开业,此时第一家店运营已有一年之久。
“第一家做了整整12个月,我要看它会遇到什么问题,把规律跟特征都抓牢了,才开第二家。 第一家店给了我经验,可用于后面的新店中。”冯蔷详细说来:1、选址考虑比较长远,一个店能支撑10年左右的运营,且均在地铁站旁边。2、在选址前就做市场推广,不要等店建完了再去。
因为有第一家店导流客户,开业6个月后,第二家满仓率就稳定在80%。“在学院路时,曾有北苑附近的用户嫌远放弃了。”冯说,现在他可以来北苑路店。
4月,冯蔷收购了一家同行公司,同时与另一家公司合作。10月20日,太阳宫店开业。至此,“美立方”迷你仓在北京已有5家店,规模平均为1000平米左右。
每个店配备一名客服人员,负责电话接单或处理线上订单。推广、维护、行政人员等归为总部,服务所有店铺。目前,除太阳宫新店外,前4家店满仓率平均都达到80%,累计接待迷你仓用户数量超过2万人。
10月份前,冯蔷一位朋友在通州八里桥刚好有个园区想转型,后者曾服务铁路系统。恰好,冯在开完四家店后发现,约有10%用户为电商、O2O类企业,如京东到家、青年菜君等,他们会在所有的店内选址。“在店里开个仓可就近配送。”
她和朋友一拍即合,决定在通州开个新店——“e 方园”,将服务式仓储升级为电商创业园,为电商创业者提供服务式办公。“通州有做电商的天然优势,物流服务很集中。”她补充。
10月27日,通州店开业。“e方园”在迷你仓的基础上,增加了办公区、会议室、摄影棚、餐厅、住宿区、休闲区等,还为电商创业者提供网店代运营、代收发货、物流代运营、物业以及工商、法律、财务等服务,类似于创业孵化器模式。其中工位、床位均较为便宜,每月分别为599元、700多元。
对于入驻的团队,冯蔷有一套筛选标准:1、成熟的中小型电商或者有发展潜力的创业电商;2、有对仓储物流办公一体化有需求的客户。“我们提供的所有服务中,他至少需要3种,才能在他们身上体现出集约化管理带来的效率提升。”
目前,已有5、6家电商陆续入驻,如微菜园、北海巨欣等。“接下来会重点在通州招募入驻团队。”冯蔷说。
电商创业园只是“美立方”业务延伸的一种方式,冯蔷表示,如果未来妈妈级的客户比较多,可能还会尝试做类似“妈妈仓”的模式。
6月10日,“美立方”在圆梦众筹完成500万天使融资。“因为不是互联网项目,并不受风投青睐。”冯蔷说:“这个项目不是大家一窝蜂都去做的那种。”
“我北大出身,受俞敏洪、孙陶然等人思想熏陶比较多,生意的本质就是赚钱,有买有卖,赚钱才是好生意。”曾有投资人劝冯蔷往互联网上转,把用户做成大数据之类,“强加的东西,会让我很难受。”她微微一笑,“我估计后半辈子都会干这个事。” |